Funksjoner

Alt du trenger for å selge mer og følge opp bedre

Ett system for kunder, salg, tilbud og kundeservice — med norske detaljer som org.nr., MVA og samtykke bygget inn fra start.

Prøv gratis i 30 dager Book en demo

Kontaktregister

Alle kunder og kontakter — ryddig fra A til Å

Ett felles register for bedrifter og personer, med full historikk på hver kunde. Finn hvem som helst på sekunder med søk eller A–Å-navigering.

Hurtigsøk på navn, e-post, telefon og org.nr.
A–Å-register, tagger og egne kategorier
Tidslinje med alle samtaler, e-poster, møter og tilbud
Import fra Excel og CSV — uten konsulent

Inkludert i alle planer.

Les mer: Kunderegister

Kontaktregisteret i Webspesialisten CRM med A–Å-navigering og søk

Brønnøysund-oppslag

Skriv firmanavnet — resten fylles ut automatisk

Slå opp i Enhetsregisteret direkte fra CRM-et. Organisasjonsnummer, adresse, bransjekode og antall ansatte hentes automatisk, og postnummer gir poststed av seg selv.

Oppslag på navn eller organisasjonsnummer
Automatisk adresse, poststed og næringskode
Kontroll av gyldig org.nr. (MOD11)
Færre skrivefeil og dubletter

Inkludert i alle planer.

Les mer: CRM med Brønnøysund

Bedriftskort med data hentet fra Brønnøysundregistrene

Kontakter på mobilen

Kundene rett i Kontakter-appen — så du ser hvem som ringer

Koble iPhone, Mac eller Android til CRM-et, så ligger kundene i telefonens egen adressebok og oppdateres automatisk. Når kunden ringer, ser du navn og firma i stedet for et ukjent nummer.

Bedrifter med sentralbordnummer blir egne oppføringer, så også de får navn når de ringer
iPhone og Mac: last ned en profil og installer — ferdig
Android via DAVx⁵, og andre apper med CardDAV-støtte
Velg alle kontakter eller bare dem du er ansvarlig for
Eget app-passord per enhet, som bare gir tilgang til kontaktene

Inkludert i alle planer.

mobilKNKari NordmannFjordbygg AS · Daglig leder

Fra Webspesialisten CRM+47 912 34 567kari@fjordbygg.no

Salgstavle

Se hele salget ditt på én tavle

Dra mulighetene mellom fasene og se med én gang hva som er i spill, hva som stopper opp og hva som blir vunnet denne måneden.

Egne faser og sannsynlighet per fase
Vektet pipeline og forventet lukkedato
Neste steg og oppfølgingsdato på hver mulighet
Vunnet/tapt med årsak — lær av hvert salg

Inkludert i alle planer.

Les mer: Salgssystem

Salgstavle med muligheter fordelt på faser

Tilbud og e-aksept

Profesjonelle tilbud med MVA — godkjent på nett

Lag tilbud fra produktkatalogen på et par minutter. Kunden får en lenke, leser tilbudet på mobil eller PC og godtar elektronisk. Du får beskjed med én gang.

Norsk MVA (25 %, 15 %, 12 %, 0 %) per linje
Rabatter per linje og gyldighetsdato
Elektronisk aksept med logg over hvem og når
Din logo og firmainformasjon på tilbudet

Inkludert fra Team — og i prøveperioden.

Les mer: Tilbudsprogram · Fakturering fra CRM

Tilbud med produktlinjer, MVA og totalsum

Tripletex, Fiken og Stripe

Fra godtatt tilbud til faktura og betaling

Koble CRM-et til deres eget Tripletex eller Fiken og deres egen Stripe-konto. Kunder og fakturaer går rett til regnskapet, og kunden kan betale med kort — uten at noe tastes inn to ganger.

Kunder, ordre og fakturaer i Tripletex eller Fiken — og se når fakturaen er betalt
Faktura sendt som EHF eller e-post fra regnskapsprogrammet
Kunden betaler godtatte tilbud med kort, og salget kan registreres automatisk
Betalingslenker og faste kortbetalinger for kontrakter via Stripe

Inkludert fra Team — og i prøveperioden.

Les mer: CRM med Tripletex · Fakturering fra CRM

Tidslinje · Fjordbygg AS

Tilbud T-1042 godtattFjordbygg AS · 48 500 kr eks. mva
Ordre og faktura i TripletexFaktura 20431 sendt som EHF
Tripletex
Fakturaen er betaltStatus hentet fra Tripletex
Betalt

Tilbud T-1043 betalt med kort12 375 kr inkl. mva · Stripe · salg registrert

Betalt

Kundeservice

Kundeservice som faktisk henger sammen med salget

Registrer henvendelser som saker med saksnummer, prioritet og ansvarlig. Selgeren ser åpne saker på kunden før neste møte.

Saksnummer, status og prioritet
Interne notater og svar til kunden
Frister og varsler når noe haster
Full historikk på kundekortet

Inkludert fra Proff — og i prøveperioden.

Les mer: CRM med ticket-system

Kundeservice-saker med status og prioritet

E-postkampanjer

Kampanjer med samtykke — innenfor markedsføringsloven

Send nyhetsbrev og kampanjer til segmenter av kundene dine. Samtykke og avmelding håndteres automatisk, slik at du holder deg innenfor regelverket.

Segmenter på kategori, tagger og sted
Samtykke registreres per kontakt
Automatisk avmeldingslenke
Oversikt over mottakere og utsendelser

Inkludert fra Proff — og i prøveperioden.

E-postkampanje med mottakere og statistikk

Landingssider

Landingssider for annonser — hver henvendelse blir en kontakt

Lag en enkel side med skjema for Facebook-, Instagram-, Google- eller LinkedIn-annonsen din på ett minutt. Den som fyller ut, havner i CRM-et med kilde, tagger og kampanje — klar for oppfølging.

Kilde, tagger og ansvarlig settes automatisk på kontakten
Samtykke til markedsføring med egen avkrysning
UTM-kampanje og klikk-ID lagres, og du ser resultater per kampanje
Visninger, henvendelser og konvertering per side — og egen takkeside med annonsepiksel

Inkludert fra Proff — og i prøveperioden.

Nordlys Rådgivning ASGratis rådgivningsmøte i oktober

30 minutter, på Teams eller hos dere
Konkrete råd du kan bruke med en gang

Kari Nordmannkari@fjordbygg.no912 34 567Bestill møte

Ny kontakt: Kari NordmannKilde: Facebook høst · Kampanje: radgivning-oktleadfacebooksamtykke

Rapporter

Tall du kan ta beslutninger på

Dashbord og rapporter som viser pipeline, salg per selger, vunnet/tapt og aktivitet — uten å eksportere til Excel først.

Salg per måned, selger og produkt
Vunnet/tapt og verdi per fase
Aktivitetsrapport for teamet
Eksport til Excel/CSV

Inkludert fra Team — og i prøveperioden.

Rapporter med grafer over salg og pipeline

API og webhooks

Koble CRM-et til resten av verktøyene dine

Et dokumentert REST API og webhooks i sanntid gjør det enkelt å koble til nettside, regnskap, nettbutikk eller egne systemer.

REST API med API-nøkler per integrasjon
Webhooks ved nye kunder, vunne salg og mer
OpenAPI-spesifikasjon
Leads fra nettsideskjemaet rett inn i CRM-et

Inkludert fra Proff — og i prøveperioden.

POST /api/v1/contacts

curl -X POST https://crm.webspesialisten.no/api/v1/contacts \
  -H "Authorization: Bearer $CRM_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "first_name": "Kari",
    "last_name": "Nordmann",
    "email": "kari@firma.no"
  }'

# 201 Created → webhook contact.created sendes

I tillegg

Små detaljer som sparer mye tid

Aktiviteter og oppgaver

Møter, samtaler og oppfølginger med frist, og forfalte oppgaver øverst på dashbordet — så ingenting faller mellom stolene.

Kontrakter og fornyelser

Hold oversikt over avtaler og få varsel før de må fornyes eller sies opp.

Fungerer på mobil

Slå opp kunden og logg besøket rett fra bilen. Ingen app å installere.

Roller og tilgang

Eier, administrator, bruker og lesetilgang. Revisjonslogg på alle endringer.

På farten

Hele CRM-et i lomma

Webspesialisten CRM er laget for mobil fra første dag. Slå opp kunden før møtet, ring direkte fra kontaktkortet og logg besøket mens du fortsatt husker detaljene.

Ingen app å installere — fungerer i nettleseren
Ring og send e-post med ett trykk
Logg aktiviteter rett etter møtet
Kundene i telefonens Kontakter-app, så du ser hvem som ringer

Klar for bedre kundeoppfølging?

Kom i gang på to minutter. 30 dager gratis med alle funksjoner — ingen kredittkort, ingen binding.

Prøv gratis i 30 dager Book en demo